Política de Privacidad

Actualizada el 15 de enero de 2025

Información General

myranquilovos se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y cumplir con la normativa española y europea vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando accede a nuestros servicios de formación en diseño de interfaces de usuario a través de myranquilovos.sbs.

Responsable del Tratamiento

myranquilovos
Plaça de l'Alcalde Xifré, 15
08912 Badalona, Barcelona, España
Teléfono: +34 629 342 182
Email: info@myranquilovos.sbs

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestros servicios:

Información de registro: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
Información de uso: progreso en cursos, tiempo de estudio, resultados de evaluaciones
Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto
Información de pago: datos necesarios para procesar matrículas (procesados por terceros seguros)

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos legítimos:

Gestión de cuentas de usuario y acceso a la plataforma educativa
Prestación de servicios formativos en diseño UI/UX
Seguimiento del progreso académico y evaluaciones
Comunicaciones relacionadas con los cursos y actualizaciones importantes
Mejora de nuestros servicios mediante análisis de uso agregado
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad: ejecución de contrato para la prestación de servicios educativos, interés legítimo para mejorar nuestros servicios, consentimiento para comunicaciones promocionales, y cumplimiento de obligaciones legales.

Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Únicamente compartimos información con terceros en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma
Procesadores de pago para gestionar transacciones de forma segura
Servicios de análisis web para entender el uso de nuestro sitio
Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes

Todos nuestros proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con el RGPD.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo o certificaciones de adecuación reconocidas por la Comisión Europea.

Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

Tipo de Datos Período de Retención
Datos de cuenta activa Mientras mantenga su cuenta
Registros académicos 7 años tras finalización del curso
Datos de facturación 6 años (obligación legal)
Datos de marketing 3 años o hasta revocación del consentimiento
Registros técnicos 12 meses

Sus Derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos en ciertas circunstancias
Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
Revocación: Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@myranquilovos.sbs. Responderemos a su solicitud dentro de 30 días naturales.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, y auditorías regulares de seguridad.

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a obligaciones de confidencialidad. En caso de violación de datos que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos, le notificaremos sin demora injustificada.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra política de cookies específica.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si tiene menos de 18 años, necesitará autorización parental para registrarse en nuestros cursos. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 14 años.

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos sobre cambios materiales por correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.

Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es o ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia habitual.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Plaça de l'Alcalde Xifré, 15, 08912 Badalona, Barcelona
Teléfono: +34 629 342 182

Última actualización: 15 de enero de 2025. Esta política está disponible en todo momento en myranquilovos.sbs/privacy-rights.html